Via Aroma, a national leader in aromatherapy, aimed to increase its digital B2C revenue, which accounted for just 2% of its total turnover. The goal was to reach 35% within two years.
Com um modelo fortemente baseado em revendas físicas, a empresa precisava evoluir sua operação digital para alcançar o consumidor final com eficiência, sem perder identidade ou controle de marca.
Reestruturar a operação digital, implementar ferramentas e processos ágeis e tornar o marketing e o e-commerce motores de crescimento direto da receita.
Realizamos uma fase de discovery com foco em performance operacional. Introduzimos práticas ágeis no time de marketing, configuramos ferramentas como Kanban e Runrun.it, e criamos dashboards de dados para visibilidade executiva. Também reestruturamos os canais digitais e acompanhamos o time em treinamentos contínuos.
O faturamento online cresceu 400%, a eficiência operacional aumentou e o engajamento com o público final subiu 30%. A Via Aroma passou a operar com autonomia digital, visão clara de dados e times preparados para escalar.
Via Aroma, a national leader in aromatherapy, aimed to increase its digital B2C revenue, which accounted for just 2% of its total turnover. The goal was to reach 35% within two years.
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Via Aroma, a national leader in aromatherapy, aimed to increase its digital B2C revenue, which accounted for just 2% of its total turnover. The goal was to reach 35% within two years.
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