Muito se fala sobre inovação, mas pouco se fala sobre as estruturas que a permitem acontecer. A arquitetura operacional é o esqueleto invisível que define se a inovação será uma promessa ou um resultado real.
Sumário:
- O que é arquitetura operacional na prática
- Por que inovar sem rever processos é ineficiente
- Como mapear gargalos e fluxos invisíveis
- Ferramentas para redesenhar operações complexas
- Cases onde a estrutura fez toda a diferença
